Вимоги, побажання:
- Вільна англійська (не нижче С1) — Ви будете надавати сервіс нашим американським клієнтам по телефону та переписці
- Вміння надавати сервіс клієнтам на найвищому рівні
- Швидка реакція у вирішуванні конфліктів
- Уважність та посидючість
- Відповідальність, активність та результативність
- Готовність до роботи з великим обсягом інформації
- Наявність сучасного ПК, стаціонарне Інтернет-з’єднання, гарнітури
Обов’язки:
- Спілкування по телефону, у повідомленнях та чатах, з клієнтами зі Сполучених Штатах.
- Ви поринете у великий та захопливий світ, бізнесу США. У вас зʼявиться можливість отримати досвід роботи на ринку Сполучених Штатів, та зарекомендувати себе як спеціаліста з досвідом в закордонній компанії.
- Всі кроки роботи з замовленнями (їх розміщення, редагування, claims, відміна)
Умови:
Наразі наша компанія знаходиться у пошуках комунікабельних, активних та стресостійких працівників, які готові показувати свою результативність! Тих, хто готовий робити/приймати багато вихідних та вхідних дзвінків в день і надавати супер-сервіс нашим клієнтам.
Уважно ознайомтеся з вимогами та умовами нашої вакансії. Якщо у Вас відсутній схожий досвід роботи — Вам може бути запропонована інша вакансія.
Зайнятість: повна (8 робочих годин на день, 40 робочих годин у тиждень)
Графік роботи: понеділок-п’ятниця 18:00—02:30.
Заробітна плата: Заробітна плата: базова заробітна плата формується за рахунок почасової ставки — $7/hour зі старта ($1230 за місяць). Але якщо твоя англійська дуже близька до native speaker, ти вмієш, а головне любиш спілкуватися з людьми і можеш з легкістю продати людині, що прийшла за риболовними гачками човна, то ми оцінимо це і заробітна плата буде абсолютно відповідна.
Training period will be paid at the rate of $6.00/hour (Mo-Fr 18:30−02:30).
Тип роботи: віддалена